Главная Интеграции Интеграция с Wildberries

Интеграция с Wildberries

Обновлено Aug 04, 2026

Интеграция с Wildberries возможна по двум моделям работы - FBW и FBS.

FBW

Интеграция с Wildberries по модели FBW позволяет импортировать поставки ваших продуктов на склады Wildberries как заказы в Controlata.

Для включения интеграции создайте в личном кабинете Wildberries, в разделе Интеграции по API токен с доступом к разделам Поставки, Маркетплейс и Контент и уровнем доступа Чтение и запись.

Важно! Срок действия токена в Wildberries - 6 месяцев. После этого вам потребуется вручную создать новый токен и сохранить его в Controlata.


Перейдите в настройки Controlata, найдите блок "Интеграции" и нажмите "Подключить" напротив Wildberries.

Укажите токен, который вы создали на предыдущем этапе и включите опцию Синхронизация поставок по FBW.

Другие доступные настройки синхронизации:

  • Префикс для номеров заказов - текст, который будет добавляться в начало номера каждого заказа, полученного из Wildberries, по умолчанию "WB-FBW-".

  • Поле WB для сопоставления продуктов - артикул продавца, артикул WB или штрихкод. Выберите, какое из этих полей Wildberries использовать, чтобы сопоставлять продукты. При поступлении информации о новой поставке товаров из Wildberries, Controlata будет сравнивать идентификатор из выбранного поля с SKU продуктов (основным и альтернативными) в Controlata для сопоставления продуктов. Подробнее в статье Артикулы для синхронизации с маркетплейсами.

  • Склад - склад, с которого нужно списывать продукты для заказов.

  • Покупатель - покупатель, который будет использоваться для созданных заказов.

  • Статус оплаты заказа по умолчанию - в каком статусе оплаты будут создаваться новые заказы из Wildberries. Актуально, только если вы включили в настройках Controlata отображение статусов оплаты для заказов.

После указания всех данных, нажмите Подключить.

Статус интеграции должен измениться на Подключено. После этого все новые поставки на склады Wildberries будут загружаться как заказы в Controlata.

  • Wildberries ограничивает частоту обращений к данным о поставках, поэтому Controlata проверяет новые поставки примерно раз в 30 минут и загружает по одной поставке за раз. Если поставок несколько, они загрузятся последовательно.

  • Если некоторые товары из поставки не сопоставлены с продуктами в Controlata, информация об этом будет добавлена в заметки заказа.

  • Если ни один продукт не был сопоставлен, заказ не будет создан.

  • Дальнейшие изменения поставки в Wildberries, такие как изменения статуса, редактирование или удаление, не будут импортированы в Controlata.

Если у вас возникнут сложности с настройкой интеграции, напишите нам в чат, и мы поможем.

FBS

Интеграция с Wildberries по модели FBS позволяет импортировать заказы покупателей на Wildberries как заказы в Controlata, а также обновлять остатки продуктов на складах Wildberries на основании остатков в Controlata.

Для включения интеграции создайте в личном кабинете Wildberries, в разделе Интеграции по API токен с доступом к разделам Поставки, Маркетплейс и Контент и сохраните его.

Важно! Срок действия токена в Wildberries - 6 месяцев. После этого вам потребуется вручную создать новый токен и сохранить его в Controlata.

Перейдите в настройки Controlata, найдите блок "Интеграции" и нажмите "Подключить" напротив Wildberries.

Укажите токен, который вы создали на предыдущем этапе и включите опцию Синхронизация заказов по FBS.

Другие доступные настройки синхронизации:

  • Префикс для номеров заказов - текст, который будет добавляться в начало номера каждого заказа, полученного из Wildberries, по умолчанию "WB-FBS-". Номер заказа складывается из префикса и номера сборочного задания, например WB-FBS-5400237065. По этому номеру заказ можно найти в личном кабинете Wildberries.

  • Поле WB для сопоставления продуктов - артикул продавца, артикул WB или штрихкод. Выберите, какое из этих полей Wildberries использовать, чтобы сопоставлять продукты. При поступлении информации о новом заказе из Wildberries, Controlata будет сравнивать идентификатор из выбранного поля с SKU продуктов (основным и альтернативными) в Controlata для сопоставления продуктов. Подробнее в статье Артикулы для синхронизации с маркетплейсами.

  • Покупатель - покупатель, который будет использоваться для созданных заказов. Wildberries не предоставляет данные о покупателях по API, поэтому все заказы FBS в Controlata будут привязаны к одному покупателю.

  • Статус заказа по умолчанию - статус, в котором будут создаваться заказы, импортированные из Wildberries.

  • Статус оплаты заказа по умолчанию - в каком статусе оплаты будут создаваться новые заказы из Wildberries. Актуально, только если вы включили в настройках Controlata отображение статусов оплаты для заказов.

  • Отправлять остатки продуктов в Wildberries - когда остаток продукта меняется в Controlata, новое значение отправляется в Wildberries. Отключите, если ведете остатки на Wildberries вручную или в другом сервисе. По умолчанию опция включена.

  • Создавать отдельное производство под каждый заказ - если указана эта опция, то Controlata не будет списывать продукты со склада, а будет создавать отдельное производство под каждый заказ. Подробнее см. здесь.

После указания всех данных, нажмите Подключить.

Статус интеграции должен измениться на Подключено.

После этого у вас появится кнопка Сопоставление складов. Для корректной работы синхронизации вам нужно нажать на нее и сопоставить склады в Controlata и на Wildberries.

Сопоставление складов будет использоваться для синхронизации заказов и остатков по FBS.

После этого:

  • Все новые заказы FBS из Wildberries будут загружаться в Controlata.

  • Каждое сборочное задание Wildberries загружается как отдельный заказ в Controlata. Если покупатель заказал несколько разных товаров, Wildberries создает отдельное сборочное задание на каждый товар, и в Controlata появится столько же заказов.

  • Если включена опция Отправлять остатки продуктов в Wildberries, то при изменении остатка продукта в Controlata остаток будет обновляться в Wildberries.

  • Синхронизация работает каждые 5 минут. В некоторых случаях задержка может быть больше.

  • Если продукт из сборочного задания не сопоставлен с продуктом в Controlata, заказ не будет создан. Такое задание отобразится с ошибкой в списке последних заказов в настройках интеграции - исправьте SKU продукта и нажмите на значок обновления, чтобы повторить обработку.

  • Дальнейшие изменения заказа в Wildberries, такие как изменения статуса или отмена, не будут импортированы в Controlata.

Если у вас возникнут сложности с настройкой интеграции, напишите нам в чат, и мы поможем.