Главная Заказы Статусы заказов

Статусы заказов

Обновлено Aug 05, 2025

Каждое заказ имеет статус. Статус заказа может принимать следующие значения:

Новый

Заказ изначально создается в статусе "Новый". Продукты не добавляются на склад при создании заказа.

Упакован

После перехода заказа в статус "Упакован", продукты из заказа будут списаны со склада.

Частично отправлен

Статус "Частично отправлен" используется, когда заказ отправляется покупателю не одной партией, а несколькими частями в разное время. В этом статусе можно управлять отдельными отгрузками, указывая какие продукты и в каком количестве уже отправлены, а какие еще готовятся к отправке.

Подробнее о работе с частичными отправками читайте в отдельной статье.

Отправлен

Это финальный статус заказа, который означает, что он обработан и отправлен покупателю.

Если вы включили опцию "Показывать дату отправки для заказов", то при переходе заказа в этот статус система спросит у вас дату отправки.

Отменен

В этом статусе продукты будут возвращены обратно на склад.


Чтобы изменить статус заказа, кликните по иконке со статусом и выберете нужный статус. Перед сменой статуса заказа вы увидите расчет изменения остатков продуктов.

Вы также можете изменить статус заказа, в котором он создается по умолчанию. Это можно сделать в настройках.

Например, если установить в настройках статус нового заказа по умолчанию - "Отправлен", то любой новый заказ будет создаваться в статусе "Отправлен", а продукты будут сразу добавлены на склад.