Очистка кеша браузера

Если после обновления Controlata вы видите старый интерфейс или не работают некоторые функции, возможно в браузере осталась закешированная предыдущая версия. Чтобы загрузить актуальную, обновите кеш для app.controlata.ru по инструкции ниже.

Шаг 1. Жесткая перезагрузка страницы

Откройте app.controlata.ru и нажмите:

• Windows: Ctrl + F5 или Ctrl + Shift + R

• macOS: Cmd + Shift + R

В большинстве случаев этого достаточно. Если старая версия все еще на месте, переходите к шагу 2.

Шаг 2. Очистка кеша только для app.controlata.ru

Windows

Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Microsoft Edge

1. Откройте app.controlata.ru.

2. Нажмите F12, чтобы открыть инструменты разработчика.

3. Не закрывая панель, нажмите правой кнопкой мыши на иконку обновления страницы рядом с адресной строкой.

4. Выберите Очистка кеша и аппаратная перезагрузка (в Edge пункт называется Очистить кеш и выполнить аппаратное обновление).

5. Закройте панель разработчика.

Mozilla Firefox

1. Откройте меню (три горизонтальные линии справа вверху).

2. Выберите Настройки → Приватность и защита.

3. В разделе "Куки и данные сайтов" нажмите Управление данными.

4. В поле поиска введите controlata.

5. Выберите app.controlata.ru и нажмите Удалить выбранное.

6. Сохраните изменения и обновите страницу.

macOS

Safari

1. В верхнем меню выберите Safari → Настройки.

2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность.

3. Нажмите Управлять данными веб-сайтов.

4. В поле поиска введите controlata.

5. Выберите app.controlata.ru и нажмите Удалить.

6. Подтвердите действие и обновите страницу.

Google Chrome, Яндекс Браузер

1. Откройте app.controlata.ru.

2. Нажмите Cmd + Option + I, чтобы открыть инструменты разработчика.

3. Не закрывая панель, нажмите правой кнопкой мыши на иконку обновления страницы рядом с адресной строкой.

4. Выберите Очистка кеша и аппаратная перезагрузка.

5. Закройте панель разработчика.

Mozilla Firefox

1. Откройте меню (три горизонтальные линии справа вверху).

2. Выберите Настройки → Приватность и защита.

3. В разделе "Куки и данные сайтов" нажмите Управление данными.

4. В поле поиска введите controlata.

5. Выберите app.controlata.ru и нажмите Удалить выбранное.

6. Сохраните изменения и обновите страницу.

Если ничего не помогло

Напишите нам в поддержку, разберемся индивидуально.